Une personne malentendante et / ou des difficultés d'élocution peut utiliser un ordinateur ou un appareil mobile doté d'Internet pour taper sa conversation à un opérateur de relais IP, qui lit ensuite la conversation dactylographiée à l'autre partie. L’opérateur de relais IP tape ensuite les mots prononcés par l'autre partie à l'utilisateur de relais IP.